Pelayanan merupakan kemampuan perusahaan untuk memberikan layanan (produk ataupun jasa) secara akurat, handal, terpercaya, dan bertanggung jawab sesuai pernyataan. Tidak pernah memberikan janji yang berlebihan dan selalu memberikan janji (yang benar) Faktor-faktor Pelayanan Salah satu faktor yang menentukan tingkat keberhasilan dan kualitas perusahaan adalah kemampuan perusahaan dalam memberikan pelayanan kepada...Continue Reading