Garansi Pembelian

Ketentuan Umum

GARANSI PEMBELIAN

  • Semua produk di toko kami adalah produk ready stok
  • Semua produk yang terdapat di Smart Laser Pointer Makassar adalah produk original (asli)
  • Semua pembelian yang kami terima sesuai dengan rincian pembeli
  • Semua pengiriman produk dilakukan dari toko kami
  • Kami melakukan pengiriman produk ke alamat pengiriman sesuai rincian pembeli
  • Semua pengiriman barang melalui ekspedisi pengiriman (JNE, TIKI, POS) dan Anda akan mendapatkan nomor kode untuk melihat status pengiriman barang Anda (Track Order)
  • Anda bisa melacak barang yang Anda beli melalui layanan Status Pengiriman (track) yang tersedia, sehingga Anda yakin barang yang Anda beli sampai pada alamat pengiriman Anda.

Produk

  • Produk di toko kami semuanya produk ready stok
  • Produk yang kami jual adalah produk original (asli)

Produk Digital

  • Produk digital adalah produk yang  Anda beli dalam bentuk digital (contohnya software, .pdf, )
  • Anda bisa mendownload langsung produk yang Anda beli di menu Akun Anda yang disediakan oleh website kami

Syarat dan Ketentuan Garansi

  • Garansi Pembelian yang kami berikan selama 14 hari sejak pembelian barang
  • Kami memberikan garansi untuk semua pembelian produk fisik berupa pergantian barang yang sama hingga pengembalian uang
  • Untuk pembelian produk digital, kami tidak memberikan pengembalian uang ataupun pergantian produk digital lainnya.

Syarat & Ketentuan Garansi Yang Tidak Berlaku

  • Pemilik tidak dapat menunjukkan struk pembelian yang diterima (cetak/elektronik)
  • Struk pembelian yang diterima, baik secara cetak maupun secara elektronik (melalui email) adalah palsu dan rekayasa yang dibuat untuk memperoleh klaim garansi
  • Kehilangan receiver atau tidak tahu pasangan unit dan receiver.
  • Kerusakan yang disebabkan oleh pihak pengiriman atau ekspedisi barang ke alamat Anda
  • Kerusakaan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau penggunaan yang tidak sesuai dengan petunjuk
  • Kerusakan karena kelalaian (jatuh, terkena makanan/minuman atau salah dalam penggunaan tegangan arus listrik, dll)
  • Kerusakan atau hilang yang disebabkan bencana alam (tersambar petir, kebakaran, banjir) atau akibat huru hara.
  • Kerusakan hingga kehilangan, yang disebabkan oleh pengiriman oleh pihak layanan pengiriman.
  • Tergores, karatan, ternoda atau kerusakan luar lainnya yang disebabkan penggunaan sehari-hari.
  • Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli atau diluar yang ditentukan oleh perusahaan produksi produk, serta dibuka dan diperbaiki oleh teknisi diluar teknisi perusahaan produksi produk.
  • Komponen yang rusak adalah selain ketentuan di atas
  • Garansi yang telah habis masa berlakunya.