Ketentuan Umum
GARANSI PEMBELIAN
–—
- Semua produk di toko kami adalah produk ready stok
- Semua produk yang terdapat di Smart Laser Pointer Makassar adalah produk original (asli)
- Semua pembelian yang kami terima sesuai dengan rincian pembeli
- Semua pengiriman produk dilakukan dari toko kami
- Kami melakukan pengiriman produk ke alamat pengiriman sesuai rincian pembeli
- Semua pengiriman barang melalui ekspedisi pengiriman (JNE, TIKI, POS) dan Anda akan mendapatkan nomor kode untuk melihat status pengiriman barang Anda (Track Order)
- Anda bisa melacak barang yang Anda beli melalui layanan Status Pengiriman (track) yang tersedia, sehingga Anda yakin barang yang Anda beli sampai pada alamat pengiriman Anda.
Produk
- Produk di toko kami semuanya produk ready stok
- Produk yang kami jual adalah produk original (asli)
Produk Digital
- Produk digital adalah produk yang Anda beli dalam bentuk digital (contohnya software, .pdf, )
- Anda bisa mendownload langsung produk yang Anda beli di menu Akun Anda yang disediakan oleh website kami
Syarat dan Ketentuan Garansi
- Garansi Pembelian yang kami berikan selama 14 hari sejak pembelian barang
- Kami memberikan garansi untuk semua pembelian produk fisik berupa pergantian barang yang sama hingga pengembalian uang
- Untuk pembelian produk digital, kami tidak memberikan pengembalian uang ataupun pergantian produk digital lainnya.
Syarat & Ketentuan Garansi Yang Tidak Berlaku
- Pemilik tidak dapat menunjukkan struk pembelian yang diterima (cetak/elektronik)
- Struk pembelian yang diterima, baik secara cetak maupun secara elektronik (melalui email) adalah palsu dan rekayasa yang dibuat untuk memperoleh klaim garansi
- Kehilangan receiver atau tidak tahu pasangan unit dan receiver.
- Kerusakan yang disebabkan oleh pihak pengiriman atau ekspedisi barang ke alamat Anda
- Kerusakaan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau penggunaan yang tidak sesuai dengan petunjuk
- Kerusakan karena kelalaian (jatuh, terkena makanan/minuman atau salah dalam penggunaan tegangan arus listrik, dll)
- Kerusakan atau hilang yang disebabkan bencana alam (tersambar petir, kebakaran, banjir) atau akibat huru hara.
- Kerusakan hingga kehilangan, yang disebabkan oleh pengiriman oleh pihak layanan pengiriman.
- Tergores, karatan, ternoda atau kerusakan luar lainnya yang disebabkan penggunaan sehari-hari.
- Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli atau diluar yang ditentukan oleh perusahaan produksi produk, serta dibuka dan diperbaiki oleh teknisi diluar teknisi perusahaan produksi produk.
- Komponen yang rusak adalah selain ketentuan di atas
- Garansi yang telah habis masa berlakunya.